Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ok789

1. Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ok789 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nội dung có trên website ok789.lat cùng các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ok789, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ok789, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ và slot, xổ số, keno, poker và các trò chơi bài đổi thưởng. Mọi tính năng mới được bổ sung trong tương lai cũng đương nhiên chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này trừ khi có quy định riêng bằng văn bản.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có mâu thuẫn về nội dung giữa hai phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam. ok789 có quyền giải thích các điều khoản chưa được quy định rõ ràng theo hướng phù hợp với mục đích tổng thể của văn bản này.

ok789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok789 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về hình thức, ok789 có thể áp dụng ngay lập tức.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của ok789, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại ok789. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới mọi hình thức.
• Tài khoản ok789 mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn phải là cư dân hoặc người có đủ tư cách pháp lý để tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

ok789 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. ok789 có quyền yêu cầu bạn cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Xác minh phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc xác nhận tài khoản ví điện tử).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của đội ngũ xác minh ok789.

ok789 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền cho đến khi quá trình xác minh danh tính hoàn tất. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của ok789.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. ok789 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp xác thực hai yếu tố (2FA). ok789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ tài khoản.

3. Nghĩa Vụ của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ ok789, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ và quy tắc ứng xử dưới đây. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng cược có được do lỗi kỹ thuật đều không có giá trị.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ok789 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần tiền thưởng đăng ký hoặc các ưu đãi dành cho thành viên mới.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho bên thứ ba.
• Sử dụng thông tin thanh toán không thuộc sở hữu của bạn.
• Thực hiện các hành vi gian lận, làm giả tài liệu trong quá trình xác minh KYC.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, kỳ thị, phân biệt chủng tộc hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trong bất kỳ tính năng cộng đồng nào của ok789.

Bạn tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. ok789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng. Bạn được khuyến khích chỉ tham gia cá cược với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất và không vượt quá khả năng tài chính cá nhân.

4. Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng ok789 chịu sự điều chỉnh của quy định chung này và các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy tắc của từng trò chơi sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống ok789 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• ok789 không chịu trách nhiệm về các cược bị mất do sự cố đường truyền internet từ phía người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng bàn chơi và có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản và trạng thái VIP.
• ok789 có quyền giới hạn mức cược của một tài khoản cụ thể trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường mà không cần thông báo trước.

Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc các cơ quan thể thao có thẩm quyền. Đối với casino live và các trò chơi điện tử, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ ok789 trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. ok789 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của ok789 là có tính ràng buộc đối với tất cả các bên.

ok789 giữ quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được thực hiện trong thời gian hệ thống gặp sự cố kỹ thuật hoặc khi tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi (odds hiển thị sai so với thực tế). Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản người dùng.

5. Thanh Toán & Giao Dịch

ok789 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và ACB. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• ok789 không thu phí giao dịch đối với lệnh nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng dưới 2 phút đối với giao dịch qua ví điện tử và dưới 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• ok789 chỉ chấp nhận nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản ok789.

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• ok789 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ trong giờ làm việc bình thường.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền ban đầu (nguyên tắc hoàn tiền cùng nguồn).
• ok789 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường về giao dịch.

ok789 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. ok789 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng liên quan. Mọi tài khoản có dấu hiệu hoạt động rửa tiền sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại theo yêu cầu của cơ quan điều tra.

6. Chính Sách Khuyến Mãi

ok789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền, thưởng nạp tiền và giải đấu dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, cùng với các nguyên tắc chung dưới đây.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi được sử dụng đúng mục đích và trong thời hạn quy định của từng chương trình.
• ok789 nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược đối lập (arbitrage betting), hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm rút tiền thưởng mà không có mục đích chơi thực sự.
• ok789 có toàn quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào và thu hồi số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirements) áp dụng cho tất cả tiền thưởng phải được hoàn thành trước khi rút tiền.
• ok789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

7. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok789 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

ok789 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các quy định bổ sung của ok789.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Thực hiện yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi được phát hiện trong quá trình xác minh.

ok789 hỗ trợ đầy đủ tính năng tự loại trừ dành cho người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ok789. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào từ ok789.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

ok789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có được" (as-available). ok789 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. ok789 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của ok789 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

ok789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân bất khả kháng, bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hành động của chính phủ, sự cố cơ sở hạ tầng internet toàn cầu, tấn công mạng quy mô lớn hoặc bất kỳ sự kiện nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ok789.

ok789 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào có thể được đề cập hoặc liên kết từ nền tảng ok789. Việc truy cập các trang web bên ngoài hoàn toàn là rủi ro của người dùng.